Di Suga22, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulen kami. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara Suga22 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap pemain.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Suga22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Pemain Suga22 mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan anda akan diproses dalam masa 7 hari bekerja.
Semua data pemain disimpan di pelayan yang dilindungi dengan perlindungan berbilang lapisan — termasuk tembok api (firewall) generasi terkini, sistem pengesanan pencerobohan, dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7.
Dasar Privasi Suga22 dirangka selaras dengan keperluan perlindungan data antarabangsa. Kami menjalani audit keselamatan berkala oleh firma bebas yang diiktiraf untuk memastikan amalan privasi kami sentiasa memenuhi piawaian tertinggi.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada Suga22. Nyahlangganan daripada sebarang e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyahlangganan atau tetapan akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Suga22 secara menyeluruh. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Suga22 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Suga22.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menerangkan amalan privasi kami dalam bahasa yang mudah difahami — tanpa jargon teknikal yang mengelirukan. Jika anda mempunyai sebarang soalan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Suga22, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan individu yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami.
Suga22 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada pemain kami. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
| Kategori | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/Pasport, alamat | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, e-dompet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log aktiviti | Keselamatan, pengesanan penipuan, peningkatan platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, kerugian | Pematuhan permainan bertanggungjawab, audit dalaman |
Kami juga boleh mengumpul maklumat secara automatik apabila anda melayari platform kami, termasuk halaman yang anda lawati, tempoh masa yang dihabiskan, dan tindakan yang dilakukan — semua ini digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna.
Suga22 tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Anda tidak perlu bimbang tentang pengumpulan data yang berlebihan atau tidak bertujuan.
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Suga22 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Suga22 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan dikawal dengan ketat:
Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa daripada Suga22 yang meminta maklumat peribadi atau kewangan anda melalui saluran tidak rasmi, sila laporkan segera kepada pasukan sokongan kami. Ini mungkin percubaan penipuan (phishing).
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Suga22. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan 2FA pada akaun Suga22 anda.
Suga22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Suga22.
Sebagai pemain Suga22, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Suga22 melalui live chat. Permintaan anda akan diakui dalam masa 48 jam dan diselesaikan dalam tempoh 7 hari bekerja.
Suga22 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Suga22 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Jika anda menyedari situasi sedemikian, sila maklumkan kepada kami dengan segera.
Suga22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Suga22 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Privasi kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data seperti akses, pembetulan, atau pemadaman, sila sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
Suga22 komited untuk menjadi platform yang telus dan boleh dipercayai. Privasi anda adalah tanggungjawab kami, dan kami tidak akan berkompromi dalam hal ini.
Daftar akaun Suga22 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Platform kami direka untuk memberi anda ketenangan fikiran — di dalam dan di luar permainan.